Les Ressources humaines ont pour objectif la gestion administrative du personnel de l’entreprise, son pilotage ainsi que son évolution professionnelle. Get this from a library! Remplacement des tâches récurrentes par des traitements automatisés. Le système d’information comptable et financière est un instrument de mesure permettant de suivre les objectifs que se sont fixés les responsables à tous les niveaux de la firme. - Collecte de l'information : Exemple : pour établir les factures, il faut d'abord collecter les bons de commandes, les tarifs... - Saisie de l'information sur un support (papier ou informatique) : Saisie des bons de commande sur une liasse de facturation ou sur ordinateur, - Calcul, tri : ex : Tri des commandes par date et par client, Calcul du montant à payer, - Mémorisation en vue d'une utilisation ultérieure : Classement des factures, - Diffusion de l'information aux différents utilisateurs. "Le systeme d'information de gestion," Papers 177, Universite Aix-Marseille III. Cette évolutivité doit être vue comme la facilité avec laquelle un système d’information va pouvoir s’aligner face à de nouveaux besoins et à de nouvelles demandes. Cette montée en puissance est provoquée par le besoin d’accélérer les traitements et les échanges : 1. Pr. Echanges de données informatisés entre les entreprises. Ainsi par exemple, le système de messagerie, le logiciel de gestion de la paye, Excel, le logiciel de gestion clients (CRM) sont des composants du système d'information. Handle: RePEc:fth:aixmer:177. as Download full text from publisher. Manque d’objectifs et de budgets partagés entre les différents domaines du SI. • Séquence 9 : Le système d’information de l’entreprise (IT/IS) / IT Management such as Managing IT Infrastructures, Managing Information Resources, IT/IS Control and Security. CHAPITRE 1 : LA GESTION DE L’ENTREPRISE ET LE SYSTEME D’INFORMATIQUE COMPTABLE 2. Le système d'information (SI) est un ensemble organisé de ressources qui permet de collecter, stocker, traiter et distribuer de l'information1, en général grâce à un ordinateur. complètent et sont en fait indissociables, l’objectif poursuivi, étant le suivi des résultats dans le système d’information de gestion et nous l’avons dit, son orientation vers l’action et son contrôle. En quelques mots le système d'information est pour un contrôleur de gestion un nid d'information, un moyen de moduler, extraire des données à son gré pour gérer et piloter l'organisation. IDP, CIM, GED… Découvrez comment construire un SI Agile en 2020. Partie 1 : Système d’information I –Généralité sur le système d’information: 1. Echanges d… C'est à dire un ensemble d'éléments (des moyens humains, financiers et techniques) en interrelations. La définition usuelle d'un système d'information (SI) ressemblait à ceci : `` Le système d'information est l'ensemble des informations formalisables circulant dans l'entreprise et caractérisées par des liens de dépendance, ainsi que des procédures et des moyens nécessaires pour les définir, les rechercher, les formaliser, les conserver, les distribuer ''. Le Développement d’Application de Gestion DAG Ce développement se fait : ... Un extranetest une extension du système d'information de l'entreprise à des partenaires situés au-delà du réseau, et ce, de manière sécurisée Il s'agit d'un système socio-technique composé de deux sous-systèmes, l'un social et l'autre technique. La compétition de plus en plus féroce entre les entreprises que connait le 21èmesiècle s’accompagne d’une montée en puissance de l’informatisation des processus. Elle permet de relier des ordinateurs distants en utilisant un réseau de télécommunications (TRANSPAC, Numéris puis INTERNET) ; - Les Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC): Elles portent sur l'usage du multimédia (traitement du son et de l'image) et toutes les technologies qui prennent appui sur Internet (Web, visioconférence, messagerie électronique, réseaux sociaux...). Le fait qu’un système d’information soit bâti sur une période de plusieurs dizaines d’années provoquant in fine, dans la majorité des cas, un empilement des applications avec stratification au fil du temps. • La gestion intégrée de l’entreprise (ERP) / ERP systems. L'expert et le système : gestion des savoirs et métamorphose des acteurs dans l'entreprise industrielle, suivi de quatre histoires de systèmes-experts. Le 176 Dans l’optique traditionnelle, le contrôle de gestion peut être exercé dans une vision de vérification comptable et/ou de maîtrise de la gestion. Le SI comme vecteur de valeur se doit de contribuer efficacement à la capacité d’évolution d’une organisation. L’entreprise gère environ 60 projets par an. 2. Ainsi, cet exemple de McDonald’s, qui fait figure de très bon élève dans la gestion des SI, nous démontre que pour fonctionner correctement dans une entreprise, un SI doit : Etre adapté au contexte de l’entreprise dans laquelle il s’implante. Difficulté à réutiliser la logique métier déjà mise en œuvre dans un autre domaine de l’entreprise. Contrôle de gestion et système d’information sont fortement liés car si le système d’information est un support du contrôle, il est aussi l’objet du contrôle de gestion, le système pouvant être géré comme un dispositif de pilotage (Legrenzi, Nau, & Buffard, 2011). Système d’Information (S.I.) Le rôle du système d’information dans les entreprises d’aujourd’hui La croissance d’une entreprise passe forcément par un grand volume d’activités et donc une grande quantité d’informations à gérer et dont il faudra tirer le meilleur parti pour prendre les bonnes décisions. Il permet aux différents acteurs de véhiculer des informations et de communiquer grâce à un ensemble de ressources matérielles, humaines et logicielles. G.P.A.O. Agence Lyon44 Avenue Paul Kruger 69100 Villeurbanne - France, Le SI vecteur de valeur pour l’entreprise, Le SI : un ensemble d’applications hétérogènes. Il doit aussi définir les coûts et les délais du projet. Il doit donc avoir une bonne connaissance technique. [1]3 MOA (Maîtrise d’ouvrage) : En informatique le maitre d’ouvrage intervient en amont du projet. Un SI performant permet alors à une entreprise de : Un système d’information est jugé performant par les entreprises notamment par : Dans un siècle où l’économie tend à se mondialiser et où le changement permanent est devenu la norme, le système d’information des entreprises doit s’adapter à ces nouvelles contraintes. Il ne faudra pas confondre « système d'information » et « système informatique». Le stock doit donc être mis à jour automatiquement. Le management du système d’information consiste à organiser et à gérer l’évolution du SI au sein d’une entreprise. Cet élément est un levier essentiel pour créer de la valeur à différents niveaux tout en maîtrisant les coûts. livrer tout médicament dans les 24 heures suivant la réception de la commande. Le but du … Le Système d'Information est le centre nerveux des entreprises. La gestion de votre système d’informationinduit un certain nombre de procédures telles que : 1. le support informatique 2. la gestion de la sécurité 3. l’optimisation des infrastructures 4. le stockage et la sécurité des données Son architecture : centralisée, client /serveur ou orientée services. Amélioration de la productivité grâce à l’assistance informatique. Ces Découvrez le programme détaillé de l'UE8 du DCG (Diplôme de comptabilité et de gestion). Par ailleurs, tous les documents papier qui transitent entre les acteurs de l'entreprise font également partie du système d'information : factures, rapports, bons de commande. Au niveau d’une entreprise il est constitué du STAFF dirigeant. Sa performance technique : temps de réponse, capacité à monter en charge, robustesse et fiabilité. B. Les quatre fonctions du système d'information. Le système de gestion autorise les dirigeants à prendre les décisions les plus appropriées à la poursuite et à la réalisation des objectifs de l'entreprise. En outre, le SI doit également être très sécurisé, et garantir une continuité en cas de sinistre. dans l’entreprise 1. En effet, la compétition entre les entreprises s’accompagne d’une montée en puissance de l’informatisation des processus. Système d' Information (S.I.) d’information comptable ou de système d’information de gestion des ressources humaines (SIRH) pour les usages et les applications qui relèvent respectivement de la fonction comptable ou RH dans l’entreprise. Le fonctionnement d’une organisation est de permettre à certains de ses membres de décider (on parle aussi de pilotage) de la gestion opérationnelle (production, commercialisation, achat, ventes…) de biens et/ou de services par son personnel en relation avec ses partenaires (principalement les clients et les fournisseurs). CONCURRENTIEL DANS LA STRATÉGIE DE L’ENTREPRISE ? Il s’agit notamment : 1. Le système d'information est une brique importante dans le système de management de l'entreprise. L’un des rôles [Armand Hatchuel; Benoît Weil] Il établit les spécifications techniques à partir des spécifications fonctionnelles en tenant compte des contraintes techniques. En plus de ces applications, l’entreprise dispose souvent d’une multitude de bases de données fonctionnant avec des technologies différentes, plusieurs référentiels sur des plateformes hétérogènes. Le problème que rencontrent les sociétés à l’heure actuelle avec leur système d’information est que celui-ci dispose d’un nombre d’applications de plus en plus important fonctionnant sur des systèmes différents, destinés à des utilisateurs de plus en plus variés, qu’ils utilisent depuis des plateformes matérielles de plus en plus diverses. 1 Le système d’information comptable Un système d’information comptable (SIC) est un ensemble de règles, de procédures, de méthodes et de techniques destinées à organiser, gérer et contrôler la production d’informations comptables, fiscales, finan-cières et … Par ailleurs, le système d’information doit également être agile afin de s’adapter rapidement aux innovations technologiques et aux besoins de l’entreprise. Pour Reix : « Un système d'information est un ensemble organisé de ressources : matériel, logiciel, personnel, données, procédures permettant d'acquérir, traiter, stocker, communiquer des informations (sous forme de données, textes, images, sons, etc...) dans des organisations ». Nul besoin de préciser l'importance de disposer d'un accès direct avec les zones les plus intimes du système d'information afin de collecter les éléments les … Table des matières Introduction 3 Problématique 4 Qu’est ce qu’un SI ? Gestion Stratégique et Organisationnelle des Systèmes d’Information Gildas Bondi BUISINE Sébastien DROCOURT Mickael POTEL Thomas PELTIER Yannick Année universitaire 2010-2011 MASTER MIAGE OSIE. d’information RH L’évolution des SIRH et les bonnes pratiques en matière de gestion de projet ... dans le top 3 des cabinets de conseils spécialistes de la Transformation RH. Il doit avoir une très bonne connaissance fonctionnelle du domaine. Ces dernières demeurent disponibles en tout temps et peuvent être conservées sur le long t… ce qu’on appelle les « systèmes d’information de gestion » (S.I.G.). A ce titre il doit être géré, piloté pour refléter la stratégie élaborée par la direction. Le système d’information 1. Remplacement des tâches récurrentes par des traitements automatisés. [2]5 MOE (Maîtrise d’œuvre) : En informatique le maitre d’œuvre intervient au niveau de la réalisation du projet. (Exemple: bases de données et réseaux locaux). On observe dans bon nombre d’entreprises des difficultés grandissantes dans la mesure de l’impact de tout changement, ces difficultés étant principalement dues aux facteurs suivants : L’organisation des métiers (MOA[1]2) et projets informatiques (MOE[2]4) en silos a entraîné au niveau des systèmes d’information un certain nombre de difficultés : Besoin de conseils pour votre SI ? Au fil du temps, dans la majorité des secteurs d’activités, le SI est devenu un élément critique indispensable au fonctionnement des entreprises en question (système de paiement, réservation des trains, gestion des stocks…). Une cartographie du système d’information existe, mais elle n’est plus à jour ou mise à jour par des urbanistes qui ne sont pas assez proches des projets. Dans ce cadre, les tâches dévolues au contrôleur de gestion sont les suivantes : – concevoir le système d’information, L’objectif d’un SIest de restituer une information à la bonne personne et au bon moment sous le format approprié. L'Impact du Système de Management de la Qualité Certifié ISO 9001 sur la Gestion des Ressources Humaines : Etude Comparative dans 35 Entreprises Industrielles de l'Ouest Algérien = … La conception des applications réalisée par domaine fonctionnel, aucune mutualisation n’étant alors possible. Le contrôle de gestion, un accès privilégié au système d'information L e contrôle de gestion se nourrit d'informations. SIRH : définition Le SIRH est le système d'information de gestion des ressources humaines (RH). Elle utilise de nombreux logiciels : gestion de la relation client, gestion des stocks, comptabilité, paie. Illustration de l’hétérogénéité des systèmes d’information. La définition usuelle d'un système d'information (SI) ressemblait à ceci : `` Le système d'information est l'ensemble des informations formalisables circulant dans l'entreprise et caractérisées par des liens de dépendance, ainsi que des procédures et des moyens nécessaires pour les définir, les rechercher, les formaliser, les conserver, les distribuer ''. Pour être utile à l’entreprise, un système d’information doit être organisé, et cohérent. 2. Optimiser, automatiser et dématérialiser certaines procédures d’entreprise permet une meilleure gestion des activités, et sans système d’information fiable, impossible d’atteindre vos objectifs. Le sous-système social est composé de la structure organisationnelle et des personnes liées au SI. Il s'agit de l'ensemble des outils et moyens pour collecter, stocker, traiter et traiter l'information. CRM Gestion de la qualité BI EDI Gestion du temps MDM EAI Data warehouse Workflow management Interopérabilité : web services Intégration e- commerce Supports mobiles Le système d’information de l’entreprise est devenu plus global, plus ouvert, et moins segmentée Il a intégré de plus en plus de compétences, de processus automatisés et de valeur ajoutée 1) Recueillir l'information de sources externes et internes. Un SI permet de créer, collecter, stocker, traiter, modifier des informations sous divers formats. Celles-ci recoupent les différents services d’une société. Son niveau d’agilité : capacité à s’adapter aux changements métiers et/ou technologiques. La compétition de plus en plus féroce entre les entreprises que connait le 21ème siècle s’accompagne d’une montée en puissance de l’informatisation des processus. De quelle nature sont les processus de traitement de l’information comptable ? De la collecte de données : c’est le point de naissance des données de l’entreprise. Cette hétérogénéité est mise en exergue lorsque l’entreprise concernée souhaite développer de nouvelles applications en réutilisant au maximum les composants existants au sein du SI. Amélioration de la productivité grâce à l’assistance informatique. 3. Il permet de stocker, traiter et partager les données. d'information.-L’investissement dans les technologies de l’information ne doit pas précéder la réflexion organisationnelle et l'identification de l'information utile. Les traitements manuels ne subsistent que dans les très petites entreprises, l'information recourt à des technologies en évolution constante : - L'informatique traditionnelle : Elle repose sur l'utilisation rationnelle de l'ordinateur qui exécute automatiquement un programme enregistré, elle s'étend aux différentes activités de l'entreprise : o Travaux comptables et administratifs de base (facturation, comptabilité) ; o Aide à la décision exemple : réalisation d'états statistiques ; o domaine industriel : pilotage de processus industriels, C.A.O. ... gestion dans les entre prises. o Avec le développement des réseaux, cette branche de l'informatique est en pleine évolution grâce au développement des applications clients-serveur ; - La bureautique : Elle regroupe les activités de bureau réalisé avec l'outil informatique ; - La télématique : Utilisation conjointe de l'informatique et des télécommunications. 2. Le rôle particulier du système d’information de gestion (S.I.G.) Il s’agit d’informations qui proviennent de l’environnement interne ou externe de cette dernière ; 2. L’observation dans les systèmes d’information actuels d’une duplication par 3 de la logique métier et/ou des informations métier. Le système d'information de gestion. – le personnel est d’autant plus motivé qu’il participe à la gestion de l’entreprise. Plusieurs facteurs ont entraîné dans la majorité des entreprises une complexification non justifiée de leur système d’information, on citera notamment : [1]3 Quick-win : Pour un consultant en informatique, un quick-win est une action rapide permettant un gain substantiel. La mise en place d’un système d’appréciation constitue toujours une décision stratégique pour les organisations, dans la mesure où il intègre le système d’information de l’entreprise dans sa globalité. La mise en place d’un système d’appréciation constitue toujours une décision stratégique pour les organisations, dans la mesure où il intègre le système d’information de l’entreprise dans sa globalité. C'est à dire un ensemble d'éléments (des moyens humains, financiers et techniques) en interrelations. Les évolutions technologiques génèrent de fort enjeux en terme de compétences pour assurer le bon fonctionnement de l'existant et l'in… Cette agilité va permettre d’influencer le time to market (délai de mise sur le marché) nécessaire au niveau informatique lors de la création d’un nouveau produit ou bien la capacité à optimiser le fonctionnement d’une organisation en un temps très court. La globalité du système d’information n’est connue que de quelques personnes clés, le papy boom devient alors un risque de perte de la connaissance du SI. Système d’information opérationnel. L'efficacité d'un système d'information dépend de trois qualités : - la rapidité : l'utilisateur doit obtenir une information rapide pour réagir au plus vite. Système d’information de gestion. Le management du système d'information fait l'objet de bonnes pratiques (best practices), qui sont décrites dans le référentiel ITIL.Ce référentiel est né au Royaume-Uni à la fin des années 1980. discrétionnaire de l'entreprise à travers son système d'information et de contrôle. Le système d’information de l’entreprise constitue une banque de données, utiles, fiables, pertinentes et relatives à l’entreprise et à son environnement interne et externe. contenu; menu ; navigation; outils; pied de page; Veille économique et technologique. La capacité d’adaptation d’une organisation n’est alors plus un luxe mais une absolue nécessité. C'est un rôle essentiel. De ce fait, elle possède clairement toutes les Nul besoin de préciser l'importance de disposer d'un accès direct avec les zones les plus intimes du système d'information afin de collecter les éléments les plus significatifs de la … Quelles sont les briques à avoir pour avoir un SI Agile ? Le contenu qui exprime directement le rôle du système d’information dans le système de travail : informations fournies, règles de gestion utilisées, etc. Cette unité de formation est entièrement consacrée aux systèmes d'information et de gestion et vous permettra de préparer l'épreuve correspondante dans l'examen du DCG. 3. 1. un ensemble organisé de ressources (matériels, logiciels, personnel, données et procédures) qui permet de collecter, regrouper, classifier, traiter et diffuser de l’informationsur un environnement donné 2. un ensemble de composants permettant de recueillir, transmettre, stocker et traiter les données afin de …